傲·珠寶行業(yè)會(huì)員營銷會(huì)員軟件

    武漢傲友軟件通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，自主研發(fā)的珠寶行業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)，是國內(nèi)家將客戶關(guān)系管理融入到會(huì)員管理系統(tǒng)并結(jié)合專業(yè)的珠寶行業(yè)管理，形成針對(duì)性更強(qiáng)的行業(yè)會(huì)員管理軟件。同時(shí)傲友公司創(chuàng)的Ribbon操作界面，界面人性化，操作更簡(jiǎn)便，提高企業(yè)的管理效率。

    競(jìng)爭(zhēng)的激烈，導(dǎo)致珠寶行業(yè)更多地注重于客戶關(guān)系管理，加上會(huì)員積分制度的運(yùn)用，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)品牌形象，老顧客的忠誠度和會(huì)員營銷策略使企業(yè)的業(yè)績(jī)可以保持持續(xù)增長(zhǎng)。

    傲友珠寶行業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)從營銷的角度，堅(jiān)持以“客戶為中心”，為客戶提供更加細(xì)致的服務(wù)，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。支持多種積分促銷手段，如：消費(fèi)多級(jí)積分、會(huì)員促銷、商品促銷、轉(zhuǎn)介紹多重積分、限時(shí)促銷、積分轉(zhuǎn)換、積分兌換等，并系統(tǒng)詳細(xì)地分析營銷成果、分析經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)制定成功的營銷計(jì)劃。

    綜合管理、商品管理、權(quán)限組管理、部門人員管理、系統(tǒng)安全
    連鎖企業(yè)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，各分店聯(lián)網(wǎng)，總部統(tǒng)一管理，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)全國連鎖

    通過系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案，掌控會(huì)員詳盡資料，全方面開發(fā)客戶資源
    軟件系統(tǒng)，不僅可以記錄會(huì)員的卡號(hào)，姓名，會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息，并可詳細(xì)記錄每次與會(huì)員回訪的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等，使企業(yè)掌控會(huì)員全方位多角度信息，掌握顧客的需求，為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

    會(huì)員等級(jí)制度，對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理，預(yù)防會(huì)員流失而造成損失
    根據(jù)會(huì)員為企業(yè)帶來的利潤(rùn)和消費(fèi)潛力的不同，對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理。如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分，并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，了解不同等級(jí)會(huì)員的信息，對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員給予不同的消費(fèi)和服務(wù)權(quán)限，加強(qiáng)與會(huì)員的聯(lián)系，建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系，防止會(huì)員流失。

    強(qiáng)大的會(huì)員積分管理，滿足企業(yè)復(fù)雜多變的積分制
    制定多樣化的積分制度：珠寶行業(yè)各個(gè)產(chǎn)品類別的成本利潤(rùn)不同，根據(jù)產(chǎn)品類別設(shè)置不同的積分制度，高利潤(rùn)返高積分給會(huì)員。

    1、商品類型積分
    據(jù)各個(gè)商品類型的利潤(rùn)成本不同，設(shè)置不同的積分制，如：
    鉆飾，會(huì)員消費(fèi)一元獲得2積分；
    黃金飾品，會(huì)員消費(fèi)一元獲得1積分；
    鉑金飾品，會(huì)員消費(fèi)一元獲得1.5積分；
    工藝品，會(huì)員消費(fèi)一元獲得1積分；

    2、會(huì)員促銷
    設(shè)置不同會(huì)員卡的不同積分系數(shù)，利于商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理，刺激會(huì)員更多消費(fèi)。
    如：銀卡會(huì)員為:基礎(chǔ)積分*1.2倍，
    金卡會(huì)員積分為：基礎(chǔ)積分*1.5倍，
    鉆石卡會(huì)員積分為:基礎(chǔ)積分*2倍。

    3、限時(shí)促銷
    設(shè)置在一段時(shí)間區(qū)間里進(jìn)行積分促銷。例如：圣誕節(jié)期間：12月24日-12月25日，進(jìn)行促銷活動(dòng)，可設(shè)置這段時(shí)間的積分為原有的幾倍，來促進(jìn)顧客消費(fèi)。

    4、商品促銷
    對(duì)于一些特殊商品，進(jìn)行促銷，設(shè)置購買某商品，贈(zèng)送一定的積分。例如：某公司推出新產(chǎn)品，當(dāng)會(huì)員購買該產(chǎn)品時(shí)，除獲得應(yīng)得的積分外，另額外贈(zèng)送100積分。這樣達(dá)到對(duì)該商品進(jìn)行促銷的目的，擴(kuò)大銷量。

    5、積分轉(zhuǎn)換
    會(huì)員獲得積分到一定量的時(shí)候，可以設(shè)置將會(huì)員的會(huì)員卡自動(dòng)升級(jí)到更高級(jí)別。例如：會(huì)員積分在1000分-2000分，將普通會(huì)員轉(zhuǎn)至銀卡會(huì)員；會(huì)員積分在2001分-6000分，轉(zhuǎn)至金卡會(huì)員；會(huì)員積分在6001分以上，升級(jí)為鉆石卡。

    6、積分兌換
    積分兌換商品：累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換獎(jiǎng)品/商品。
    積分換除商品以外的物品，如達(dá)到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用，購買商品等。

    7、介紹人多級(jí)積分
    介紹人積分：系統(tǒng)可設(shè)置每推薦一名會(huì)員，贈(zèng)送推薦人積分。并且是可設(shè)置多級(jí)介紹人積分。
    其他情況贈(zèng)送積分
    可贈(zèng)送一些特殊情況的積分，例如：注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)送、參加企業(yè)活動(dòng)贈(zèng)送、會(huì)員特殊消費(fèi)贈(zèng)送等多種情況的積分。
    商品分類管理與銷售分析
    靈活建立商品類型，在系統(tǒng)里對(duì)商品進(jìn)行分類管理，數(shù)據(jù)直觀清晰，同時(shí)通過銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，獲得商品銷售排名、走勢(shì)圖、商品類型銷售分析、會(huì)員銷售排名等；
    掌握行業(yè)商品價(jià)格走勢(shì)
    珠寶價(jià)格瞬息變化，需要及時(shí)了解各個(gè)商品走勢(shì)圖，按年、月、周、日各個(gè)類別的銷量走勢(shì)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析安排進(jìn)貨與發(fā)貨；

    會(huì)員營銷分析

    全方位地分析會(huì)員的消費(fèi)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)特征、掌控會(huì)員豐富資源。
    會(huì)員卡分類統(tǒng)計(jì)分析：了解哪種會(huì)員類型受客戶歡迎。
    會(huì)員開卡趨勢(shì)：會(huì)員開卡數(shù)及消費(fèi)量的分析。
    新會(huì)員發(fā)展趨勢(shì)：了解新會(huì)員發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    會(huì)員近消費(fèi)趨勢(shì)：按不同時(shí)間分析會(huì)員消費(fèi)總量。
    會(huì)員所屬業(yè)務(wù)員分布：了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
    會(huì)員性別、年齡分析：分析企業(yè)會(huì)員的基本特征。
    會(huì)員地區(qū)（所屬區(qū)域）分布：分析營銷策略的區(qū)域分布，選擇合適的營銷地點(diǎn)。
    會(huì)員卡轉(zhuǎn)介紹排名：會(huì)員介紹新會(huì)員加入，這類會(huì)員的排行榜。
    會(huì)員流失預(yù)警：查詢出超過某段時(shí)間沒有來消費(fèi)的會(huì)員情況。
    會(huì)員信用預(yù)警：分析出會(huì)員用信用透支后一段時(shí)間內(nèi)沒有還款的情況。
    會(huì)員消費(fèi)預(yù)警：設(shè)置消費(fèi)周期來了解會(huì)員消費(fèi)情況，及時(shí)給出警報(bào)。

    消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析

    使企業(yè)及時(shí)了解商品銷售動(dòng)態(tài)，商品的利潤(rùn)、成本，掌控企業(yè)經(jīng)營狀況。
    商品類型銷售分類統(tǒng)計(jì)：以圖表的形式按不同商品種類分析成本、利潤(rùn)、銷量等信息。
    銷售趨勢(shì)分析：按年、季度、月、周、日不同的時(shí)間區(qū)間分析商品的銷售趨勢(shì)，及其利潤(rùn)與成本。
    商品分類銷售分析：分析各個(gè)商品的成本、利潤(rùn)及銷量。
    人員銷售排名：分析業(yè)務(wù)員銷售商品的業(yè)績(jī)。
    商品銷售排名：分析各個(gè)商品的成本、利潤(rùn)及銷量，并列出各個(gè)商品的詳細(xì)信息。
    商品庫存預(yù)警：設(shè)置商品庫存預(yù)警日期，了解哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨。
    商品送貨提醒：了解哪些商品需要送貨，以及送貨的日期、業(yè)務(wù)員及會(huì)員信息