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中小企業(yè)客戶關系管理
奧汀CRM典藏版是專門針對中國中小企業(yè)客戶關系管理而推出的CRM系統(tǒng)解決方案,采用先進的三層結構訪問技術,為系統(tǒng)安全穩(wěn)定高速運轉提供可靠保障。具備中小企業(yè)營銷管理所必需的客戶管理、渠道管理、商品管理、合同管理、費用管理與日程、文檔管理等多種功能,建立員工檔案管理、客戶管理與員工績效考核相結合、全新售后服務反饋管理等。
奧汀CRM典藏版是奧汀結合了數(shù)千家企業(yè)的應用需求,專為中國中小企業(yè)而設計的客戶關系管理系統(tǒng),正在被各行各業(yè)廣泛應用,是具性價比的CRM品牌。
適用客戶:產(chǎn)品適合大多數(shù)中小型商貿流通企業(yè)、服務業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理(CRM)的目標,同時滿足中小型企業(yè)“操作簡便,統(tǒng)一登陸、流程導航”等易用之需。奧汀CRM典藏版完全支持數(shù)據(jù)平滑升級至奧汀CRM IV版本。
奧汀CRM典藏版產(chǎn)品特點:
客戶資源集中管理,防止因人員流動帶來的客戶流失;
從客戶申請、審核、指派到跟蹤曲線自定義,充分挖掘潛在客戶價值,合理利用客戶資源,降低經(jīng)營成本;
新增短信群發(fā)和來電顯示功能,將CRM與現(xiàn)代通訊生活有效結合,提高工作效率;
全新郵件管理功能,支持郵件分發(fā)、單發(fā),為企業(yè)提供單用戶多帳號的管理模式,提升企業(yè)形象;
從客戶投訴、服務派工到服務回訪,服務管理流程化,售后評估更準確;
市場動態(tài)分析、業(yè)務跟進分析、銷售漏斗分析、銷售報表分析、渠道分析、服務分析等多角度分析為企業(yè)經(jīng)營決策提供客觀分析數(shù)據(jù);
支持多種數(shù)據(jù)格式批量導入和批量客戶共享、刪除及資料輸出;
強大的字段自定義功能,滿足企業(yè)個性化管理需要,為企業(yè)節(jié)省昂貴的二次開發(fā)費用;
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網(wǎng)點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
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