王興、張一鳴、程維三人大談互聯(lián)網(wǎng)大會

11月17日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的第二天，美團點評、今日頭條、滴滴出行等三款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的CEO王興、張一鳴、程維聚首烏鎮(zhèn)西柵河邊的轉(zhuǎn)角咖啡館，就互聯(lián)網(wǎng)進入“下半場”后該如何應(yīng)對長談三個半小時。三位企業(yè)掌舵人感慨“過去未去，未來已來”，共敘技術(shù)、產(chǎn)品及用戶，并探討了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對國際化挑戰(zhàn)。

ARPU潛力仍待挖掘

目前，中國網(wǎng)民數(shù)約7億人，從用戶角度而言，人口紅利和流量紅利都在消失，互聯(lián)網(wǎng)上半場幾近結(jié)束，下半場已拉開帷幕。

美團點評CEO王興認為，邊界的問題值得思考?！昂芏鄦栴}都是A乘B的問題，例如用戶數(shù)乘以每個用戶創(chuàng)造的價值即總價值。早先，用戶數(shù)快速增長，用戶的價值也能夠翻倍；今天，用戶數(shù)不可能翻倍了，但是每個用戶能夠創(chuàng)造的價值還有翻倍成長的空間，這是巨大的甚至是幾個數(shù)量級的上升空間?！蓖跖d說，“正如歷史學(xué)家錢穆所言，‘過去未去，未來已來’，它們是完全交織在一起的。”

滴滴出行CEO程維認為，滴滴的上半場還沒結(jié)束，但下半場已經(jīng)來了。程維說，進入到互聯(lián)網(wǎng)的下半場，不能再靠更多的“連接”讓企業(yè)快速做大，而是靠ARPU（每個用戶平均收入）提升企業(yè)價值。通過運用大數(shù)據(jù)和人工智能，可以高效率地完成產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，從而進入更深入的發(fā)展形態(tài)。

今日頭條CEO張一鳴同樣認為移動互聯(lián)網(wǎng)暫時過了高峰，但他同時表示，這不是一個分界點，只是整個信息技術(shù)大浪潮中很小的一部分?！皬氖袌鰸B透率的角度來講，上半場已經(jīng)結(jié)束，下半場出現(xiàn)更多的連接、數(shù)據(jù)和更強的處理能力之后，還有機會發(fā)生大的變化?！睆堃圾Q表示。

成功的要素不只是技術(shù)

不論是巨頭BAT還是后來的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，在人們的印象中，技術(shù)是他們的立身之本。技術(shù)驅(qū)動在三位CEO眼中固然重要，但技術(shù)不一定就指“發(fā)射火箭那種高科技”?！凹夹g(shù)有機會扮演重要的生產(chǎn)要素”，但與此同時，產(chǎn)品、用戶體驗、營銷等要素也十分重要。

程維認為“技術(shù)是無與倫比的重要因素”。程維解釋道，滴滴下半場的關(guān)鍵就是在連接這些出行需求和交通工具后，最大程度地去匹配供需。程維說，未來五年，他兩個最重要的工作一是滴滴的國際化，二是讓它變成一個技術(shù)領(lǐng)先的公司。

然而張一鳴卻有不同看法。張一鳴表示：“雖然我們其實更偏向技術(shù)，但我也沒有這么強調(diào)。說是技術(shù)公司，只是我們不希望被人說是媒體公司。公司作為系統(tǒng)對外產(chǎn)生服務(wù)或者產(chǎn)品，最重要的還是服務(wù)用戶。所以從這個角度來看，我覺得技術(shù)是個生產(chǎn)要素，它跟商業(yè)化的成功沒有那么大的關(guān)系?！?/span>

跟張一鳴意見類似，王興認為，科技對于互聯(lián)網(wǎng)下半場很重要，但還是希望美團點評被認為是一個以客戶為中心的公司。王興說：“科技不等于互聯(lián)網(wǎng)，別一談科技就一定認為是發(fā)射火箭那種高科技。Office是技術(shù)驅(qū)動嗎？它的多數(shù)功能不是靠少數(shù)特別難的算法實現(xiàn)的，但毫無疑問它是個技術(shù)產(chǎn)品，創(chuàng)造了最大的價值?！痹谕跖d看來，美團點評為傳統(tǒng)行業(yè)提供了堅實的信息技術(shù)基礎(chǔ)，縮減了商戶端的營銷成本、人工成本、租房成本、食材成本等，這些技術(shù)幫助美團點評覆蓋到人們的衣、食、住、行和吃、喝、玩、樂等需求方面。

國際化是重要方向

互聯(lián)網(wǎng)本身是無國界的，中國企業(yè)發(fā)展到一定程度走向國際化是必然的選擇。談到國際化，張一鳴、程維、王興都認為國際化、全球化是未來一個重要方向。

張一鳴認為，中國公司現(xiàn)在剛開始學(xué)習(xí)國際化，一是要積極，二是要有耐心。今日頭條成立第一年就把國際化當(dāng)成一個重要的方向。張一鳴說，10月份剛投資了印度最大的一個資訊分發(fā)軟件，現(xiàn)在在北美及日本、巴西等地區(qū)和國家都有布局。

程維將國際化理解為新一輪競賽，全球戰(zhàn)場并不是一個割裂的戰(zhàn)場?！癠ber就是個章魚，它的頭在硅谷，它的觸角已經(jīng)觸達全球。如果你只是徒手搏斗，你永遠打不過它。我所理解的國際化無非是主客場之間的競賽，中國主場的比賽結(jié)束了，我們應(yīng)該去中立賽場或者是客場試一試。”程維這樣比喻道。

王興認為，美團點評是一個誕生在中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)先滿足中國市場的需求，但最終是希望有能力去為全世界服務(wù)。中國企業(yè)國際化是必然的選擇，但國際化急不得，這是一個長期的戰(zhàn)役，至少需要經(jīng)過10年以上、幾代公司的努力。王興說，國際化有三種，國際資本、國際人才和國際市場，這三者都很重要。

在談話的最后，程維表示內(nèi)部團隊不斷成長才是應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的關(guān)鍵；王興認為未來十年中國的消費升級會很迅速，讓中國人吃得更好、活得更好是美團點評努力的方向；張一鳴希望消除“早知道就好了”這種遺憾，去做“最懂你的信息平臺”。