企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊：營(yíng)銷(xiāo)觀念的重要性

營(yíng)銷(xiāo)的觀念也發(fā)生了翻天覆地的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、 推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念到社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化，每一種營(yíng)銷(xiāo)觀念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)略的日益重視程度，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的充分發(fā)揮；更加重視合作，不再停留在低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)以致兩敗俱傷；而是更加重視顧客， 從營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營(yíng)銷(xiāo)觀念的重大變革，無(wú)不是向重視顧客的個(gè)性化需求方向進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也是如此，更加重要的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以最大程度的滿足顧客的個(gè)性化需求、差別化需求抑或更加細(xì)化、深化的需求，為整合營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

 因此，我們提倡營(yíng)銷(xiāo)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要樹(shù)立“以人為本”的觀念并認(rèn)真實(shí)行， 目的就在于提高顧客的總顧客價(jià)值，同時(shí)相應(yīng)地降低其總顧客成本，從而增加顧客 讓渡價(jià)值。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，和顧客進(jìn)行及時(shí)的溝通，不僅能夠幫助企業(yè)及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且可以幫助企業(yè)確定消費(fèi)者需求，及早進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為搶奪市場(chǎng)先機(jī)奠定基礎(chǔ)：   

(一) 地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向全球化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅是國(guó)內(nèi)同行,而且 是具有豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司,許多實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)功能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的低成本的“全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”成為可能。   

(二) 由規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)觀念。過(guò)去的規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)方式即廠家以單 一的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足眾多消費(fèi)者的需求,但目前這種無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)方式早已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)使得個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到可以細(xì)分的極限,即可以將市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度 ——“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”,針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性需求來(lái)提供服務(wù)，并利用網(wǎng)絡(luò)的24小時(shí)的不需要人工支持的在線服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。網(wǎng)絡(luò)快速的反饋方式，多層次的增值服務(wù)提高了企業(yè)信譽(yù),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。   

(三)從單向營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)觀念。廠家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息,消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),提供了 營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn), 推動(dòng)互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),從而使?fàn)I銷(xiāo)者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開(kāi)始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,使消費(fèi)者也投入這一過(guò)程,這樣,不僅符合消費(fèi)者的需要, 且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 

(四)樹(shù)立高度重視科技、信息和智力的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)觀念。隨著物質(zhì)生活的豐裕, 消費(fèi)者日益注重商品與服務(wù)中蘊(yùn)涵的文化因素,網(wǎng)絡(luò)可以幫助商家與顧客間在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的高層次戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,從而使顧客成為產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。 全球化和技術(shù)進(jìn)步的力量促使?fàn)I銷(xiāo)向適應(yīng)最新環(huán)境變化方向發(fā)展。市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方面正在發(fā)生一場(chǎng)革命, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念與20世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)比較，在環(huán)境方面有以下重要變化:市場(chǎng)環(huán)境改變：即信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。媒體變化:從電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)成為主要的新媒體;消費(fèi)者細(xì)化程度不同:從大群體營(yíng)銷(xiāo)逐步轉(zhuǎn)向個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)； 營(yíng)銷(xiāo)職能外部化：顧客成為 "兼職雇員"，不是被動(dòng)的，而是變成主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必要的合作者。