企業(yè)管理丨關(guān)于ERP，你想了解的都在這里

想要了解ERP系統(tǒng)，先來看一下它的概念，ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃 (Enterprise Resource Planning) 的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

這種概念化的解釋可能不太容易理解，下面我們簡單的舉個例子，幫助大家在大腦里畫個簡易圖。

具象化理解ERP

你是一個創(chuàng)業(yè)者，你和你的團隊構(gòu)思了一個產(chǎn)品，關(guān)于這個產(chǎn)品的前期準備工作已經(jīng)完成，經(jīng)過研究你覺得這個產(chǎn)品落地后一定會帶給你很大的利潤。接下來就進入產(chǎn)品落地階段，吧這個產(chǎn)品送到你的目標客戶手里，在這個階段ERP就可以登場了。

在這個階段，ERP可以給你列出市場上的各種制作材料，你可以在這些材料例進行組合比較，找到你想要的完美原料組合。然后你需要和供應(yīng)商合作，ERP可以幫你整合不同供應(yīng)商的材料報價、運費、包裝費、稅費等信息生成采購單。你在詳細的對比之后確認下單，原材料的運輸方式、到哪了、什么時候到、最終放在哪個倉庫這類物流信息ERP都可以一應(yīng)管理。材料到位，生產(chǎn)完畢，你就要考慮庫存和銷售。其中銷售，又包括了銷售團隊和通過各種溝通獲取的客戶信息，銷售訂單，發(fā)貨的物流信息，以及結(jié)款留下的財務(wù)信息等。從生產(chǎn)到最終把產(chǎn)品送到客戶手里的，一系列過程所產(chǎn)生信息，ERP都可以幫你記錄和管理。最后，將上述所有的信息整合起來，生成報告，真實的反映你的生意情況。ERP幫你從實踐總結(jié)經(jīng)驗，再讓經(jīng)驗再指導實踐。

上面只是ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)型企業(yè)的一個簡單應(yīng)用場景。很多企業(yè)在管理過程中對于ERP系統(tǒng)的理解僅僅是一套進行數(shù)據(jù)管理的軟件，甚至僅僅把它做為一個財務(wù)軟件在使用，這是對erp系統(tǒng)的極大誤解。

對ERP系統(tǒng)的誤解

誤解1：認為ERP系統(tǒng)=某個管理軟件

ERP系統(tǒng)實際是“企業(yè)資源管理”，企業(yè)資源是一個整體，不是生產(chǎn)、銷售、采購、物流、行政人事等相對分隔獨立的資源，在企業(yè)里，這些業(yè)務(wù)部門之間都存在著必然的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。

誤解2：ERP系統(tǒng)需要大量的時間實施、培訓以及人力費用

這種誤解主要是因為“目前市面上所見的簡易erp系統(tǒng)”都是從“電腦軟件”開發(fā)的角度出發(fā)而非“企業(yè)實際管理的需要”出發(fā)而開發(fā)的。這樣的ERP軟件要求企業(yè)工作人員完全向“軟件靠攏”，為軟件服務(wù)，而實際上ERP軟件應(yīng)該是為“企業(yè)工作人員”服務(wù)。這套系統(tǒng)應(yīng)該完全與實際工作情況，工作流程一致。

誤解3：ERP系統(tǒng)是一套高端高成本的企業(yè)管理軟件

ERP系統(tǒng)之所以被人認為高端高成本，統(tǒng)統(tǒng)都是歸于現(xiàn)在某些大牌軟件企業(yè)一直以來灌輸?shù)募榷ǜ拍?。ERP系統(tǒng)拋開“管理思想”而言，其本質(zhì)就是“工具”，只不過借助“電腦信息化技術(shù)”與“網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)”賦予了它一定的“人工智能”，具備了“管理思想”。ERP軟件是企業(yè)工作人員與管理人員共用共享的“管理工具平臺”，是解放人力，降低繁瑣工作量，提升工作效率的有效工具。

誤解4：、認為ERP系統(tǒng)只需尋找一家軟件公司就可解決

ERP項目是一個關(guān)于“人”的項目，一定是人的培養(yǎng)在先，ERP管理工具的使用在后。針對ERP項目，這里要強調(diào)一個重要觀念，就是全員培訓。這里的培訓包含業(yè)務(wù)流程、管理制度等一系列的內(nèi)容，而這些并不是一家軟件公司可以做到的，因此一般都會聘請外部顧問團隊。

誤解5：知名咨詢公司的高價顧問，可以為企業(yè)提供更好的建議

真相是如果咨詢公司的名氣比較大，可能會讓企業(yè)的高層領(lǐng)導感覺不錯。也許這些咨詢公司的顧問確實很聰明，但是這并不意味著他們會了解軟件的每個方面。同時，知名咨詢公司所面對的客戶大多是大型企業(yè)，對中小企業(yè)的特點了解并不多，所給出的建議可能與民營企業(yè)的實際情況格格不入。

ERP軟件有哪幾種？

一些廠商的ERP軟件是基于自主研發(fā)的系統(tǒng)，例如國內(nèi)行業(yè)內(nèi)占有半壁江山的幾大巨頭用友、金蝶、浪潮、鼎捷等。這些行業(yè)領(lǐng)頭羊的產(chǎn)品幾乎覆蓋了各行各業(yè)，并且已經(jīng)完成了向云服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。另一些系統(tǒng)集成商則在現(xiàn)成系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，根據(jù)客戶的具體需求，進行個性化改造。常見的被二次改造的ERP系統(tǒng)就包括微軟Dynamics、Oracle、SAP等。目前，微軟Dynamics的合作伙伴已覆蓋全球各個國家地區(qū)。

實施傳統(tǒng)的ERP不僅需要客戶購買產(chǎn)品本身，還需要構(gòu)建本地化基礎(chǔ)設(shè)施，即服務(wù)器機群、網(wǎng)絡(luò)平臺、系統(tǒng)軟件等軟件運行的載體，但實施費用高昂讓很多中小企業(yè)望而卻步。相對來說，簡易ERP成本低、靈活易用、性價比高，預(yù)算有限的型企業(yè)也能負擔購買ERP軟件的支出，受到了中小企業(yè)熱烈的追捧。

未來ERP行業(yè)發(fā)展趨勢

大多數(shù)ERP供應(yīng)商都實現(xiàn)了SaaS轉(zhuǎn)型。而在行業(yè)發(fā)展初期，將ERP軟件載體從本地化的機房硬件轉(zhuǎn)移至云端，是ERP軟件行業(yè)順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場需求的一次質(zhì)的飛躍。SaaS運營模式以“服務(wù)”而并非“產(chǎn)品”為核心，軟件產(chǎn)品成為了服務(wù)的載體，軟件供應(yīng)商與客戶的關(guān)系從產(chǎn)品買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系?！败浖捶?wù)”，這種交付模式為客戶提供了隨時隨地使用軟件的便捷，也方便供應(yīng)商集中地管理軟件、系統(tǒng)及用戶數(shù)據(jù)。但云遷移所引發(fā)的數(shù)據(jù)安全和隱私問題仍是開發(fā)商亟需解決的障礙。實施周期更短、創(chuàng)新研發(fā)速度更快、軟件更新迭代更便捷，是將ERP從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移至云端的主要推動因素。

由于SaaS云端化的特性，企業(yè)內(nèi)部生態(tài)鏈上每個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都相互連通，辦公、財務(wù)、人力資源、庫存資源、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)實現(xiàn)“跨地區(qū)、跨部門”數(shù)據(jù)共享。大數(shù)據(jù)體系建立后，企業(yè)才能真正實現(xiàn)商業(yè)智能化。

SaaS模式大大降低了客戶的項目投資風險和資金投入壓力，同時為軟件供應(yīng)商帶來了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。在這個良好的循環(huán)鏈中，預(yù)收的現(xiàn)金被供應(yīng)方用于更多客戶的開發(fā)和技術(shù)研發(fā)投入。

隨著SaaS的推廣和客戶量的擴大，軟件供應(yīng)商的定制化精力將趨于飽和?；谶@個原因，PaaS（平臺即服務(wù)）推出的必要性日益凸顯。PaaS平臺可以為軟件開發(fā)商提供基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，使其能夠基于此平臺向客戶銷售標準化和定制化的SaaS應(yīng)用，以進一步釋放市場潛力。 SaaS和PaaS模式的軟件將會是未來行業(yè)發(fā)展的重心。（https://static.iwanshang.cn/點擊鏈接了解更多你想知道的。）

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