電商直播的重點(diǎn)是營(yíng)銷還是品質(zhì)？

直播帶貨是指通過(guò)一些電商平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購(gòu)的新型服務(wù)方式。2019年“直播帶貨”總規(guī)模有望達(dá)到4400億，也難怪有人戲稱2019年迎來(lái)了“直播電商元年”。這一新興業(yè)態(tài)，小到可以刺激消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需，大到可以穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

有人擔(dān)憂直播帶的產(chǎn)品，變成假冒偽劣產(chǎn)品?！爸辈ж洝弊唠娨曎?gòu)物老路，成為一個(gè)銷售低等級(jí)質(zhì)量商品的“檸檬市場(chǎng)”，而不是一個(gè)銷售高等級(jí)質(zhì)量商品的“櫻桃市場(chǎng)”。

那么，電商的重點(diǎn)到底是應(yīng)該放在直播營(yíng)銷上，還是先立足于品質(zhì)上？

大多數(shù)商家選擇了高投入高回報(bào)的直播帶貨，秉承著“對(duì)韭當(dāng)割”的商業(yè)信條，賺快錢賺的不亦樂(lè)乎。短期來(lái)看，追風(fēng)盲從的消費(fèi)的確會(huì)為那些投機(jī)取巧的商家?guī)?lái)巨大的流量和收益，但是隨著消費(fèi)理性的回歸，這種透支消費(fèi)者信任的賺快錢方式還能走多遠(yuǎn)？

《廣告法》第五十六條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。”

另外，《電子商務(wù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律也對(duì)網(wǎng)紅帶貨、平臺(tái)宣傳等涉及的虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律問(wèn)題都已有較為完善的規(guī)定。

如果直播帶貨不把控好產(chǎn)品質(zhì)量，那么帶貨人不僅會(huì)聲名掃地，還可能會(huì)觸碰到法律的紅線。如果直播帶貨成為低質(zhì)商品的代名詞，消費(fèi)者信任將蕩然無(wú)存，整個(gè)直播生態(tài)也會(huì)土崩瓦解。

直播帶貨是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特別是社交平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的一種新型商業(yè)模式，也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的組成部分。任何一個(gè)行業(yè)的成熟都會(huì)經(jīng)歷不斷暴露問(wèn)題、不斷解決問(wèn)題的過(guò)程，對(duì)于新興行業(yè)而言更是如此。直播電商玩家，一定要目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足品質(zhì)，把真正優(yōu)質(zhì)的商品帶給用戶，讓賺錢變得細(xì)水長(zhǎng)流。

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電商運(yùn)營(yíng)