實(shí)體商家借力5種零售小程序，實(shí)現(xiàn)拉新留存促活躍

由于小程序相較APP來(lái)說(shuō)要求更低、成本更低，再加之小程序依托微信自帶流量，所以實(shí)體商家都紛紛開(kāi)發(fā)屬于自己的小程序，想完成低成本獲客。下文整理了五種零售小程序類(lèi)型，商家可根據(jù)自身需求選擇制作適合自己的零售小程序。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

零售小程序的五種類(lèi)型：

1. 品牌展示型

通過(guò)“附近的小程序”功能，讓用戶(hù)通過(guò)入口看到門(mén)店，則可以建立小程序商店，展示門(mén)店環(huán)境、地理位置、聯(lián)系方式、服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品介紹等信息，把用戶(hù)拉到門(mén)店消費(fèi)。

2. 預(yù)約服務(wù)型

酒店、餐館、KTV、洗車(chē)店、美容院等線(xiàn)下提供服務(wù)的行業(yè)最適合這類(lèi)小程序。主要是讓顧客通過(guò)微信通過(guò)“附近的小程序”或者關(guān)鍵詞搜索，找到相應(yīng)的小程序，通過(guò)零售小程序平臺(tái)即可預(yù)約服務(wù)，并且一鍵導(dǎo)航到店。

3. O2O電商型

現(xiàn)在趨勢(shì)是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合，打通O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。如讓消費(fèi)者門(mén)店體驗(yàn)產(chǎn)品，通過(guò)O2O零售小程序下單、支付。在O2O零售小程序解決方案上，也可以結(jié)合主流的消費(fèi)返現(xiàn)金、優(yōu)惠券、卡券等促銷(xiāo)商業(yè)模式，讓店鋪拉新、留存、轉(zhuǎn)化更加容易。

4. 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)型

對(duì)于線(xiàn)下店鋪而言，門(mén)店地理位置沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，拉新客戶(hù)往往成本很高，那維護(hù)老客戶(hù)成本就相對(duì)比較低，通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)型的零售小程序優(yōu)惠券、卡券、積分、紅包等功能，進(jìn)行會(huì)員管理及營(yíng)銷(xiāo)推廣，可讓更多用戶(hù)變成忠誠(chéng)會(huì)員，二次消費(fèi)。

5. 渠道運(yùn)營(yíng)型

大型連鎖品牌往往有自己的固定客戶(hù)群體，若要驅(qū)動(dòng)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)、粘性，可通過(guò)渠道運(yùn)營(yíng)型零售小程序，用多種促銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)提升用戶(hù)活躍度，如進(jìn)行滿(mǎn)減活動(dòng)、拼團(tuán)活動(dòng)等。

將實(shí)體店與零售小程序結(jié)合，可有效實(shí)現(xiàn)用戶(hù)拉新、留存、促活躍、促成交，助商家獲取更多收益。

本文關(guān)鍵詞：

小程序運(yùn)營(yíng)