【求助】剛入行怎么做電商運營，建議第一步從“定位”做起！

電商運營，就是開網(wǎng)店、上產(chǎn)品、等用戶自己來買、等收益進賬？并不是！電商運營是通過數(shù)據(jù)，對各個方面進行全方位優(yōu)化更新，以留住用戶、轉化用戶、實現(xiàn)銷售。對于剛入行的新手賣家來說，怎么做電商運營是需要盡快學習、提升的技能。

圖片來源于網(wǎng)絡

▼   怎么做電商運營，要從“定位”走起。

1. 明確優(yōu)勢

分析自己的產(chǎn)品、確定目標用戶群體、優(yōu)勢是什么、如何和同行競爭。是通過有相對優(yōu)質貨源還是較便宜的價格、，又或是暖心的服務來留住用戶。

2. 確定風格

根據(jù)售賣產(chǎn)品的特性、行業(yè)、目標用戶群體等來確定店鋪要以一個什么樣的風格、排版呈現(xiàn)給用戶。

3. 打造ip

同行過多，無明顯競爭優(yōu)勢，怎么拼？怎么比？可為店鋪打造一個故事ip，拉近與用戶之間的距離，以特色擊敗同質化嚴重的同行店鋪。

▼   怎么做電商運營，要關注店鋪。

1. 明確需求

細分用戶，研究他們的需求，并將最能滿足用戶需求的產(chǎn)品賣出去，做好相應的服務。

2. 產(chǎn)生互動

創(chuàng)建成交用戶互動渠道，可建微信或QQ群。在上新時，了解成交用戶喜好預判銷量較好的產(chǎn)品；銷量下降時，可通過與成交用戶溝通、調(diào)查得出正確的調(diào)整。

▼   怎么做電商運營，要把控產(chǎn)品。

1. 產(chǎn)品利潤

賣產(chǎn)品，利潤是最重要因素。產(chǎn)品一定要在有利潤的基礎上定價，如此才不會被其它成本壓垮。

2. 產(chǎn)品吸引力

產(chǎn)品吸引力可以從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質量、贈品、品牌知名度方面著手。

3. 爆款產(chǎn)品

一個店鋪要想運營得好，需要一款爆款產(chǎn)品來引流和支持。打造爆款可從提高產(chǎn)品價值、優(yōu)化標題、提高主圖和詳情頁吸引力等方面考慮。

▼   怎么做電商運營，要重視運營。

1. 產(chǎn)品方面

謹慎確定產(chǎn)品定價、優(yōu)化產(chǎn)品頁面描述、確定贈品等以提高產(chǎn)品購買吸引力。

2. 頁面美觀

優(yōu)化詳情頁風格排版、優(yōu)化主圖、提升好評數(shù)量降低中差評數(shù)量、產(chǎn)品頁面數(shù)據(jù)不要出現(xiàn)0銷量等。

3. 其它方面

吸引精準流量，打造店鋪標簽，與用戶保持良好互動，提高客戶聊天技術等。

怎么做電商運營？第一步從定位做起，再關注店鋪整體、把控產(chǎn)品、重視運營。

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電商運營