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有效提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr的5種做法

2021-07-08 16:22:51 閱讀(149 評(píng)論(0)

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分與淘寶店商品的搜索排名關(guān)系密切,因此,提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是每一個(gè)賣家的愿望。只要賣家認(rèn)真做好銷售服務(wù),保證商品質(zhì)量,站在買家的角度考慮問題,提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分并不難,具體來說賣家可以從如下幾方面做起,本文為大家整理了有效提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr的5種做法提供參考。

 

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1. 商品詳情頁的準(zhǔn)確描述

 

買家之所以下單購(gòu)買商品,一個(gè)重要的原因就是被商品詳情頁打動(dòng)。買家在付款后都會(huì)在心中描繪出商品的樣子,而這個(gè)樣子與商品詳情頁傳遞給買家的信息關(guān)系重大,這也就是為什么很多買家收到貨后會(huì)以“與詳情頁不符”為由給出差評(píng)。所以賣家在設(shè)計(jì)商品詳情頁時(shí)要注意,商品詳情頁不僅要足夠吸引買家,還要從事實(shí)出發(fā),不能給買家太多的許諾和品質(zhì)上的吹噓。實(shí)事求是的商品詳情頁可以給買家一個(gè)比較貼近事實(shí)的想象空間,不會(huì)讓買家在收貨后產(chǎn)生心理上的落差,這時(shí)買家給出5分好評(píng)也就不難了。

 

2. 發(fā)貨后第一時(shí)間通知買家

 

在商品的銷售過程中,賣家的服務(wù)和商品的質(zhì)量占據(jù)了同樣重要的位置。網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體店購(gòu)物不同,實(shí)體店鋪購(gòu)物可以讓買家在第一時(shí)間拿到商品,而網(wǎng)上購(gòu)物則需要等待快遞送達(dá),所以當(dāng)買家付款成功后,會(huì)希望盡快收到商品。因此,從買家的心理出發(fā),賣家應(yīng)該

在發(fā)貨后第一時(shí)間通過旺旺消息或手機(jī)短信通知買家,好讓買家心中有數(shù),這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)也會(huì)讓買家感受到賣家的用心服務(wù)。

 

3. 做到實(shí)物與圖片描述相符。

 

不要夸大產(chǎn)品,也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚,在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距

 

4. 跟蹤物流并提醒買家收貨

 

如今,賣家給買家發(fā)送發(fā)貨通知已經(jīng)是很普遍的做法了,要想在眾多賣家中脫穎而出,就要?jiǎng)e出心裁,更加用心地服務(wù)。因此,賣家在發(fā)送發(fā)貨通知后,可以進(jìn)行物流跟蹤,在商品運(yùn)送到買家所在城市時(shí)發(fā)送信息提醒買家準(zhǔn)備收貨。這樣做的目的有兩個(gè):一是讓買家感受到賣家的服務(wù)質(zhì)量;二是提醒買家給出5分好評(píng)。

 

5. 使用質(zhì)量好的商品包裝

 

商品包裝從表面上看無關(guān)緊要,但是如果包裝不當(dāng)或包裝質(zhì)量不好,會(huì)讓買家對(duì)賣家的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生不好的印象。買家收到商品的包裝很劣質(zhì),心情一定不好,在這種情況下,買家高高興興地給出5分好評(píng)很難。所以賣家在包裝商品時(shí)要盡量使用材質(zhì)較好的包裝材料,并且包裝整齊,讓高品質(zhì)的包裹彰顯出商品的質(zhì)量及賣家的用心。

 

以上就是能有效提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr的5種做法了,作為一個(gè)直接影響著店鋪的排名和權(quán)重的指標(biāo),它的重要性毋庸置疑,定期對(duì)都淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分進(jìn)行追蹤分析,提前部署相關(guān)政策,才是實(shí)現(xiàn)店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的萬全之策。


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