你還在忽略平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重要性嗎？

我們?yōu)槭裁匆?/span>平臺(tái)運(yùn)營(yíng)呢？因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)「沒有效果」。一個(gè)什么都不做的平臺(tái)是沒有辦法引來流量的，更沒有辦法形成轉(zhuǎn)化帶來業(yè)績(jī)。很多中小企業(yè)在搭建平臺(tái)后，都會(huì)忽視平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重要性，事實(shí)上，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)平臺(tái)價(jià)值的發(fā)揮十分關(guān)鍵。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

要做好平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，首先需要明確運(yùn)營(yíng)什么。一般而言，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容主要有SEO推廣、內(nèi)容優(yōu)化、站外推廣、用戶維護(hù)四大方面。每一部分都不可缺少，而且還要做的很好才能從同行業(yè)中脫穎而出。

一、SEO推廣

在平臺(tái)內(nèi)外進(jìn)行SEO推廣，包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、外鏈、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、圖片描述、內(nèi)容等等。只做好了SEO推廣，才能增加平臺(tái)信息被搜索引擎收錄的機(jī)會(huì)。當(dāng)目標(biāo)用戶搜索特定關(guān)鍵詞時(shí)，平臺(tái)的被曝光的幾率也會(huì)隨之增大。

二、內(nèi)容優(yōu)化

這個(gè)是多方面的，主要是通過對(duì)各種數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)變化、市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，然后對(duì)照結(jié)果從平臺(tái)設(shè)計(jì)、內(nèi)容撰寫和更新方面做出相應(yīng)的調(diào)整。平臺(tái)只有活躍起來，才能吸引新的用戶并且增加留存率。

三、站外推廣

通過競(jìng)價(jià)等方式擴(kuò)大關(guān)鍵信息的搜索權(quán)重，以及在各種大型平臺(tái)和資源自媒體進(jìn)行推廣和宣傳，增加平臺(tái)的曝光量，最終達(dá)到引流的目的。但是在做推廣時(shí)一定要注意選擇的平臺(tái)和自媒體等一定要夠大、有資源、具有公信力，而且推廣的內(nèi)容質(zhì)量也要好，只有這樣才能吸引到真正的粉絲。

四、用戶維護(hù)

將用戶引流到平臺(tái)之后不能就放任不管了，還要進(jìn)行用戶維護(hù)。這是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)極其重要的一部分，可以增加新用戶粘性同時(shí)沉淀老客戶。具體操作有完善平臺(tái)反饋功能、產(chǎn)品適用嘗新、建立社區(qū)等等。

平臺(tái)是承載中小企業(yè)和客戶對(duì)話的重要載體。一個(gè)營(yíng)銷力強(qiáng)且有活力的平臺(tái)，能夠給中小企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。而平臺(tái)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是一體共生的關(guān)系，可以說運(yùn)營(yíng)是平臺(tái)建立好后需要走的第一步。平臺(tái)給運(yùn)營(yíng)提供存在的意義，但是運(yùn)營(yíng)擴(kuò)展了平臺(tái)的深度和廣度。一個(gè)好的平臺(tái)離不開精心的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也是中小企業(yè)不可避開的一個(gè)過程。

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