什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)主要做什么？

在電商如此蓬勃發(fā)展的今天，之所以還有人詢(xún)問(wèn)什么是電子商務(wù)，根本原因在于我國(guó)廣大中小企業(yè)中，仍然有一批實(shí)體企業(yè)尚未走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，還沒(méi)有嘗到互聯(lián)網(wǎng)生意帶來(lái)的甜頭。而另一部分原因在于，電子商務(wù)發(fā)展太過(guò)迅速，其電商化概念越來(lái)越寬泛，導(dǎo)致一些已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域的實(shí)體企業(yè)開(kāi)始疑惑到底什么是電子商務(wù)。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于還沒(méi)有接觸電子商務(wù)的實(shí)體企業(yè)商家來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)可以是淘寶、京東，也可以是企業(yè)網(wǎng)站。在初入電商市場(chǎng)，缺乏用戶(hù)支持的情況下，依托第三方大平臺(tái)，在大平臺(tái)上劃分用戶(hù)流量是大多數(shù)企業(yè)商家的選擇。但如今的淘寶、京東，流量狀態(tài)基本趨于飽和，再有新的流量增長(zhǎng)已然很難；而平臺(tái)已有流量基本被大品牌、經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的商家所包攬，新商家要想依靠平臺(tái)分食流量，要么需要極大的推廣投入，要么只能被動(dòng)消耗。

所以一些企業(yè)商家開(kāi)始嘗試自建電商平臺(tái)，其中企業(yè)網(wǎng)站首當(dāng)其沖成為第一選擇。企業(yè)網(wǎng)站作為品牌的官方輸出地，通過(guò)品牌影響、產(chǎn)品介紹、內(nèi)容引導(dǎo)更能取得客戶(hù)信任，也更有利于用戶(hù)的直接轉(zhuǎn)化。到這里，什么是電子商務(wù)的概念就不再局限于淘寶、京東等平臺(tái)了。

互聯(lián)網(wǎng)一直在進(jìn)步，電子商務(wù)也一直在拓展，新的平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái)，新的電子商務(wù)模式也緊接著涌現(xiàn)。

微信公眾號(hào)曾一度成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量聚合地，企業(yè)商家都希望通過(guò)內(nèi)容傳播吸引新用戶(hù)、留存老客戶(hù)，可以說(shuō)微信公眾號(hào)成為了企業(yè)商家自己的客戶(hù)圈子。因此在這個(gè)圈子里進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是必然的，基于公眾號(hào)建立起來(lái)的微商城應(yīng)運(yùn)而生。從企業(yè)網(wǎng)站到公眾號(hào)商城，企業(yè)商家再次拓展了自己的電子商務(wù)陣地。

當(dāng)下，最為流行的莫過(guò)于小程序商城了。最初，小程序基于微信平臺(tái)而生，是對(duì)微商城和APP商城的升級(jí)，用戶(hù)使用后關(guān)閉即離開(kāi)，不用下載、關(guān)注，十分方便，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的偏好趨勢(shì)。隨著微信小程序的火爆，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也開(kāi)始布局小程序，支付寶小程序、百度小程序、360小程序等相繼面世，小程序從此成為一個(gè)可全面覆蓋所有用戶(hù)的推廣平臺(tái)。到此為止，關(guān)于什么是電子商務(wù)的拓展就已經(jīng)完結(jié)了嗎？

并沒(méi)有，抖音等短視頻的火爆，再次劃出了什么是電子商務(wù)的新范圍。短視頻起初作為娛樂(lè)休閑產(chǎn)品，漸漸在巨大用戶(hù)流量的推動(dòng)下成為視頻帶貨、直播帶貨平臺(tái)，可以完成直接的訂單營(yíng)銷(xiāo)。

總之，什么是電子商務(wù)，我們永遠(yuǎn)找不到完整的答案，因?yàn)樗恢痹诎l(fā)展、一直在豐富、一直在拓展。也正是因?yàn)槲覀儫o(wú)法完全界定什么是電子商務(wù)，商業(yè)市場(chǎng)才會(huì)涌現(xiàn)各種各樣的商機(jī)，得以廣大企業(yè)商家百花齊放。最后，在電商模式的選擇上，企業(yè)商家已不存在使用哪一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)做什么的問(wèn)題了，而是哪里有消費(fèi)者，生意就要做到哪里去，全渠道布局，用不同平臺(tái)覆蓋不同客戶(hù)群體，才能盡可能收獲最多的客戶(hù)資源。

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電子商務(wù)