外貿企業(yè)信息化，關鍵是這兩步

除互聯網市場紅利外，對傳統(tǒng)企業(yè)來講，最大的利潤增長點莫過于進出口業(yè)務了。許多企業(yè)發(fā)展到一定程度后，都希望把業(yè)務拓展到更廣闊的市場，如雨后春筍般的外貿企業(yè)此起彼漲。

但由于對海外市場的信息獲取缺乏準確、及時性，依靠人工采集市場信息的工作量大、周期長、準確度差，讓外貿企業(yè)在經營中越來越感覺到營銷決策的困難。

對此，小萬認為最好的解決辦法莫過于信息共享了。讓不同市場區(qū)域的業(yè)務流程得到整合，順利的共享他們之間的數據，既能提高業(yè)務響應速度，又能為管理者帶來快捷管理體驗。

縱觀傳統(tǒng)中小企業(yè)的信息化實施，架構一個局域網再裝一套ERP等信息化工具是大多數人的企業(yè)信息化觀念。事實上，企業(yè)信息化不僅是網絡加軟件，更要在組織架構、業(yè)務流程上加深應用改變和共享建設。具體包括以下兩個方面：

1、業(yè)務流程改造

信息化建設的第一個關鍵點，就是應用。把引進的信息化管理軟件和技術應用到業(yè)務流程中去，如crm軟件，需要所有銷售人員使用它來記錄客戶拜訪、跟進、簽單等數據，企業(yè)管理者獲得的數據才完整、才有可分析性；而其他相關業(yè)務流程數據需要打通crm軟件，才能實現與銷售人員的共享。

2、內部管理變革

企業(yè)的任何決策轉變都需要整個團隊的執(zhí)行才能推進，信息化變革也不例外。從程度上來說，我們可以分為突變和漸變。突變就是決策者給企業(yè)明確未來發(fā)展方向，并為此制定人員管理、業(yè)務協作的相關制度，所有人員必須嚴格執(zhí)行；漸變是潛移默化的一個長期性過程，比如思維轉變，許多傳統(tǒng)企業(yè)的員工身處自己的領域多年，突然改變工作方式會很不習慣，因此企業(yè)需要從文化上對員工進行思想引導，讓他們看到信息化建設帶來的效率好處，漸漸的，讓企業(yè)信息化建設由內而外的貫徹起來。

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