互聯(lián)網(wǎng)運營做什么？用六個字來概括

在這個互聯(lián)網(wǎng)大時代，互聯(lián)網(wǎng)運營做什么的大部分人都能說上幾句。但更為具體的工作內(nèi)容，即便是身為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人也難以準確說出。

圖片來自網(wǎng)絡

互聯(lián)網(wǎng)運營做什么的呢？其實可以用六個字來概括：拉新、留存、轉(zhuǎn)化。

▍  一、互聯(lián)網(wǎng)運營做什么？ 拉新

拉新是互聯(lián)網(wǎng)運營的基礎階段。這一階段最主要的事情是：讓人知道你，被你吸引過來。只要知曉此階段最主要的事情后，互聯(lián)網(wǎng)運營工作就很好開展了。

用所有一切你知道的方式，讓用戶去知道互聯(lián)網(wǎng)中還有你的存在，其次去展現(xiàn)自己的魅力（如產(chǎn)出用戶感興趣、有吸引力的內(nèi)容或活動）讓他們到你的平臺更進一步地了解你。渠道呢，中老年就電視、上班族就地鐵和寫字樓、年輕群體就社交類平臺等等。方式呢，就可以選擇合作、針對性渠道廣告投放、事件營銷等等。

▍  二、互聯(lián)網(wǎng)運營做什么？ 留存

前期花了大價錢、精力吸引來的用戶，如果不再進一步吸引，他們很有可能看一眼就走掉了。接下來就很好開展互聯(lián)網(wǎng)運營工作了，留住這些人！

用戶離開的原因是多方面的。可能是因為不信任、是因為操作麻煩、是因為不感興趣、是因為網(wǎng)頁設計不美觀等等。任何一個小因素，都有可能導致用戶轉(zhuǎn)身離開。

于是互聯(lián)網(wǎng)運營要做的是就是，針對這一切可能會導致用戶離開的因素進行優(yōu)化。比如，讓操作變得簡單、輸出用戶感興趣內(nèi)容、提高可信度、重新設計網(wǎng)頁。

▍  三、互聯(lián)網(wǎng)運營做什么？ 轉(zhuǎn)化

吸引用戶來、留住用戶都不是根本，前兩個階段都是為了促進最終目的：轉(zhuǎn)化。讓用戶進行消費，這樣自己的一系列動作才沒有白費努力。

促成轉(zhuǎn)化率最重要的消除用戶的疑慮，建立信任，比如主動展示自己的優(yōu)勢（團隊、獲獎、認證等）和過往的客戶案例，去讓用戶相信你是值得信任的。

互聯(lián)網(wǎng)運營做什么，相信你再看完整篇文章已經(jīng)有所了解，更加明白互聯(lián)網(wǎng)運營的具體工作以及它的重要性。如果你有做互聯(lián)網(wǎng)運營的打算但無法開展，可以尋求服務了10萬家中小企業(yè)的萬商云集的幫助。

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