疫情來(lái)襲，逆風(fēng)而上的物業(yè)人加快數(shù)字化升級(jí)

面對(duì)肺炎疫情，全國(guó)各地廣大物業(yè)服務(wù)從業(yè)者義無(wú)反顧，迅速投入到社區(qū)防控一線中，成都昊豐物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成都昊豐物業(yè)”）高度重視，積極響應(yīng)，多措并舉全面開(kāi)展防疫工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

公司簡(jiǎn)介：

成都昊豐物業(yè)管理有限公司成立于2008年10月，法人代表為馬波（1976年出生，1997年12月退伍后自主創(chuàng)業(yè)）。公司自成立以來(lái)不斷引進(jìn)業(yè)內(nèi)先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)理念，結(jié)合公司“自我管理、自我服務(wù)、自我受益”的本土物業(yè)服務(wù)模式，經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，已逐步形成了自己獨(dú)特成熟的管理服務(wù)風(fēng)格，培養(yǎng)、鍛煉出一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)、高效率、嚴(yán)紀(jì)律的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 

積極應(yīng)對(duì) 昊豐物業(yè)迅速行動(dòng)

 1月23日至1月25日，為積極響應(yīng)成都物管行業(yè)向疫情“宣戰(zhàn)”的號(hào)召，成都昊豐物業(yè)積極進(jìn)入防疫狀態(tài)，第一時(shí)間針對(duì)轄區(qū)服務(wù)的小區(qū)進(jìn)行了全面消毒預(yù)防，并對(duì)訪親人員在小區(qū)門(mén)崗進(jìn)行及時(shí)登記和體溫測(cè)量，此舉得到了廣大居民朋友的點(diǎn)贊和理解。

1月29日,昊豐物業(yè)召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題會(huì)，要求全面打好返蓉高峰“小區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)”。

大年30夜，昊豐物業(yè)總經(jīng)理馬波帶隊(duì)，夜訪值守人員，督促檢查摸排工作。馬總向堅(jiān)守一線的工作人員致以新春?jiǎn)柡颍瑢?duì)疫情期間的防控工作做了戰(zhàn)略部署，他強(qiáng)調(diào)物業(yè)工作者就是后方防疫一線的堅(jiān)實(shí)依靠，只有把基層疫情防控工作做好做實(shí)，才能把新冠肺炎疫情的傳播鏈條及時(shí)斬?cái)?，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

春節(jié)期間，成都昊豐物業(yè)各服務(wù)小區(qū)積極響應(yīng)政府預(yù)案（即四川省啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)預(yù)案），在屬地文家街道、康河街道及各社區(qū)統(tǒng)一安排部署下立即展開(kāi)工作，在小區(qū)進(jìn)出口明顯處張貼防控提示、排查外地返蓉登記并造冊(cè)、體溫測(cè)試等。 2月10日，昊豐物業(yè)發(fā)布了《關(guān)于實(shí)行小區(qū)防控“出入證”的通告》，對(duì)所轄小區(qū)（康莊南苑、康莊北苑、文家新城、新城花園、教師宿舍、文和居、心愿花園一期、心愿花園二期）實(shí)行封閉式管理，疫情期間將嚴(yán)格實(shí)行憑“疫情防控臨時(shí)出入證”有序出行。禁止無(wú)“出入證”人員出入本小區(qū)。 

線上線下推創(chuàng)新舉措 嚴(yán)格防控 

1、每日“兩消”制度

昊豐物業(yè)堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行每日“兩消”制度，對(duì)各服務(wù)小區(qū)門(mén)衛(wèi)室、樓道、樓梯間、電梯間、停車(chē)場(chǎng)、垃圾房等小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行每日每?jī)尚r(shí)一次的清潔消毒工作。

2、“鞋底消毒池通道”

昊豐物業(yè)推出“鞋底消毒池通道”的新舉措，在各服務(wù)小區(qū)出入的唯一通道前，搭建設(shè)置了一個(gè)簡(jiǎn)易的鞋底消毒池通道。

所轄心愿花園一期鞋底消毒池通道 該消毒池通道由一塊3米長(zhǎng)，1米寬的綠色塑膠草坪鋪設(shè)，其上注入了一定量的消毒液體，保證液體浸過(guò)鞋底，有效殺滅病毒細(xì)菌。為了保持消殺效果，物業(yè)工作人員每隔上一會(huì)兒就會(huì)噴灑補(bǔ)充消毒液，得到了居民的積極配合。 

3、電子問(wèn)卷調(diào)查表

為確保居民及家人的安全健康，避免防控工作人員給居民帶來(lái)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，徹底摸清小區(qū)疫情和返蓉（來(lái)蓉）人員情況，昊豐物業(yè)特制定本遠(yuǎn)程電子問(wèn)卷調(diào)查表。

通過(guò)昊豐物業(yè)官方微信公眾號(hào)——成都昊豐物業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)布及信息搜集，為居民提供了高效便捷的線上信息填報(bào)方式。

 4、啟動(dòng)線上宣傳

與此同時(shí)，昊豐物業(yè)還通過(guò)微信公眾號(hào)及官方網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開(kāi)辟疫情專(zhuān)題，向轄區(qū)及全社會(huì)居民朋友發(fā)布疫情相關(guān)新聞。在疫情防控期間，微信公眾號(hào)日均新增粉絲持續(xù)上漲，其中，《關(guān)于實(shí)行小區(qū)防控“出入證”的 通告》單篇閱量近2000，第一時(shí)間向居民傳達(dá)小區(qū)最新疫情政策，為居民開(kāi)辟了線上疫情資訊服務(wù)，贏得好評(píng)。

談及本次線上宣傳取得的良好效果，馬總表示由衷感激萬(wàn)商云集。

之前，萬(wàn)商云集已幫助昊豐物業(yè)搭建了官網(wǎng)、商城等平臺(tái)，但缺乏專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)營(yíng)。在本次一線服務(wù)中，馬總漸漸意識(shí)到信息傳播的重要性，便利用官網(wǎng)和微信公眾號(hào)進(jìn)行疫情內(nèi)容宣傳和疫情調(diào)查問(wèn)卷搜集，通過(guò)線上渠道為小區(qū)疫情防護(hù)工作貢獻(xiàn)力量，昊豐物業(yè)的用心服務(wù)也贏得了所轄小區(qū)住戶的認(rèn)可。 目前，在一線工作的同時(shí)，馬總也在積極跟萬(wàn)商云集深入溝通，全面布局好線上渠道，爭(zhēng)取在疫情結(jié)束后實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，使公司更快更好地發(fā)展，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、便捷高效的服務(wù)。 眾擎易舉、戮力同心，抗擊疫情從來(lái)都不是一個(gè)人的事，成都昊豐物業(yè)一直在行動(dòng)。同時(shí)昊豐物業(yè)馬總也呼吁廣大居民朋友一同戰(zhàn)斗，用自己的方式，為這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)貢獻(xiàn)力量。

 點(diǎn)擊了解昊豐物業(yè)官網(wǎng)

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